شركة مهارة للموارد البشرية

توفر مهارة خدماتها لقطاعين من العملاء بشكل أساسي وهما: قطاع الشركات الذي تزوده بالكوادر المهنية المختلفة (الأطباء، والممرضات، ومبرمجي الكمبيوتر، والمحاسبين، والباعة) وتوفر حلول وخدمات القوى العاملة العادية (الفنيين، وعمال المصانع، والعمالة العامة). أما القطاع الآخر فهو قطاع الأفراد والمنازل وتزوده شركة مهارة خادمات المنازل، والسائقين، والمساعدين الشخصيين.

ساهمت مهارة بنشر عمالة بلغت أكثر من 90,000 فرد ضمن أكثر من 200 مهنة، منذ تأسيسها في عام 2013، مما يعكس حجم عمليات الشركة. وتحتل الشركة مكانة رائدة في قطاع الموارد البشرية في المملكة العربية السعودية، ويرجع ذلك جزئياً إلى دورها في توفير أفراد مؤهلين جيداً يتمتعون بكفاءات وخبرات مختلفة، بالإضافة إلى قدرتها على مواكبة متطلبات القوى العاملة الضخمة. وتوفر مهارة مجموعة واسعة من المهنيين لعملائها، تشمل الأطباء، والممرضات، والمحللين الماليين، ومبرمجي الكمبيوتر، وعمال المطاعم، والسائقين وخادمات المنزل.

أدى النمو الاقتصادي المستقر إلى زيادة الطلب على القوى العاملة، بالتزامن مع وجود بيئة خصبة للنمو توفرها العديد من برامج رؤية المملكة 2030. وتتبوأ شركة مهارة مكانةً مثالية للاستفادة من هذه الظروف نتيجة انتشارها الكبير وبنيتها التحتية القوية، حيث تشمل 22 فرعاً تنتشر في 11 مدن في المملكة وتمتلك علاقاتٍ قوية في دول مثل الهند وإندونيسيا والفلبين ومصر وباكستان وبنغلاديش.

تتميز مهارة بالسرعة في إعارة الموارد البشرية، ومرونة عقودها، وخبرتها في مجال الرعاية الصحية، وتمتلك قاعدة عملاء متنوعة ومتنامية توفر لها سهولة الحصول على تأشيرات العمل، كما أنها واحدة من أولى شركات الموارد البشرية التي تلبي الاحتياجات المتزايدة من الخدمات المنزلية بدوام جزئي.

ب- القدرة على تأمين مجموعة متنوعة من تأشيرات العمل

تحتاج أي شركة عاملة في المملكة ترغب في توظيف العمالة الأجنبية إلى اجتياز عملية طويلة جداً، ولكن تتوافر لدى شركة مهارة العديد من تأشيرات العمل لمختلف المهن والجنسيات، ويمكن للشركة تأمينها خلال فترة زمنية قصيرة.

ج- قاعدة عملاء متنوعة ومتنامية

أقامت مهارة علاقاتٍ متينة مع مجموعة عملائها التي لا تقتصر على قطاع أو موقع جغرافي محدد. وبالنسبة لقطاع الشركات، يزاول عملاء مهارة أعمالهم في قطاعات متعددة تشمل البيع بالتجزئة، والرعاية الصحية، والصناعة، والصيانة، والضيافة، وقطاع التجارة. أما ضمن قطاع الأفراد فتوفر مهارة خدماتها لأكثر من 65000 عميل، ومن ضمن ذلك أكثر من 35000 عميل من خلال برنامج “خدمة”.

د- طيف واسع من الموارد البشرية

توفر الشركة مجموعة واسعة من الموارد البشرية المحترفة، والماهرة، والجديدة. وتشمل المهن التي توفرها الشركة الأطباء، والممرضات، ومختصي التسويق، والباعة، والمحللين الماليين، ومبرمجي الحاسوب، ومحللي النظم، والفنيين، وعمال المطاعم، والسائقين، ومدبرات المنزل، وعمال قطاع البناء والإنشاء وما إلى ذلك.

هـ - بنية تحتية قوية وانتشار واسع

• شبكة الفروع الوطنية: تمتلك مهارة 18 فرعاً في 10 مدن في أرجاء المملكة.
• العلاقات الاستراتيجية مع وكالات التوظيف: تمتلك شركة مهارة علاقات متينة مع العديد من وكالات التوظيف في عدة دول مثل الهند وإندونيسيا ونيبال والفلبين ومصر وباكستان وبنغلاديش. ويتيح ذلك للشركة توظيف أفضل الموارد البشرية التي تمتاز بالكفاءة العالية في مجالات متنوعة وفق طريقة منهجية تشمل إجراء المقابلات والاختبارات. وطورت الشركة معاييرها لتقييم وكالات التوظيف، وفترة التقييم، وكفاءة الموظفين، والفعالية في حل أي مشاكل تنشأ بعد عملية التوظيف. علاوة على ذلك، تمتلك شركة مهارة خبرة في التفاوض مع وكالات التوظيف بفضل حجم عملياتها الكبير.
• العلاقات مع السفارات: تتمتع الشركة بعلاقة عمل قوية مع السفارات في المملكة بهدف استقدام العمالة الأجنبية. يوجد لدى الشركة فريق يختص بجدولة اجتماعات منتظمة مع مسؤولي السفارات لمناقشة الأمور ذات الصلة وحل أي مشاكل تتعلق بعمليات التوظيف.
• الأنظمة التقنية المؤتمتة: طورت الشركة حلولاً برمجية منزلية وتطبيقات على الهاتف الجوال لبناء قاعدة بيانات معلوماتية لكل من العميل والموارد البشرية، بما يسهم في تعزيز الكفاءة التشغيلية وخدمة العملاء من خلال الاستعانة بمنصاتٍ متعددة. وحسنّت الشركة أنظمتها بشكل تدريجي وهي الآن توفر خدماتها للعملاء والموارد البشرية عبر الوسائل الإلكترونية.

و- فريق عمل مخصص لرعاية الموارد البشرية

تمتلك الشركة فريقاً متخصصاً بتلبية احتياجات الموارد البشرية، يزودهم بالمعلومات والخدمات، ويضمن عملهم في بيئة آمنة. ويخدم فريق الخدمة جميع الموارد البشرية من خلال مركز خدمة يتألف من مركز الاتصال الذي يقدم المساعدة بلغات متعددة، وتطبيقات الهاتف الجوال التي توفر الخدمة المباشرة للموارد البشرية. بالإضافة إلى ذلك، اعتمدت شركة مهارة عدداً من السياسات لحماية كوادرها وضمان سلامتهم وأمنهم في كافة الأوقات.